Domaines d'intervention
Chaque situation mérite une stratégie adaptée.
Chaque victime doit pouvoir comprendre son dossier, faire évaluer l'ensemble de ses préjudices et défendre ses intérêts jusqu'à une indemnisation juste.
Trois domaines complémentaires
Un accompagnement centré sur les conséquences réelles de l'accident.
Le droit à indemnisation ne se résume pas à un formulaire ou à une offre d'assurance. Il suppose une analyse juridique, médicale et humaine de chaque situation.
Accident de la circulation
Défendre les victimes, quel que soit leur mode de déplacement.
Voiture, moto, vélo, trottinette ou déplacement à pied : un accident peut bouleverser la santé, la vie familiale et l'activité professionnelle. L'accompagnement commence dès les premières démarches afin de préserver les preuves, préparer l'expertise médicale et évaluer l'ensemble des préjudices.
Comprendre vos droits →Situations accompagnées
- Accident automobile
- Accident de moto
- Accident de vélo ou de trottinette
- Victime piétonne ou passagère
- Conducteur non assuré ou non identifié
- Accident impliquant plusieurs véhicules
Accident de la vie
Faire reconnaître les conséquences d'un événement du quotidien.
Une chute, un accident domestique, une morsure, une agression ou un accident de sport peut entraîner des séquelles durables. La responsabilité d'un tiers, une garantie contractuelle ou plusieurs mécanismes d'indemnisation peuvent être mobilisés selon les circonstances.
Comprendre vos droits →Exemples d'intervention
- Chute dans un commerce ou un lieu public
- Accident domestique
- Accident de sport ou de loisirs
- Morsure de chien
- Agression
- Responsabilité d'un tiers
Réparation du préjudice corporel
Évaluer tout ce que l'accident a changé.
Derrière chaque dossier se trouvent des conséquences physiques, psychologiques, familiales et professionnelles. La réparation du préjudice corporel consiste à identifier puis à évaluer chacune d'elles, sans limiter l'analyse aux seules blessures visibles.
Faire évaluer votre dossier →Préjudices notamment examinés
- Souffrances endurées
- Déficit fonctionnel temporaire ou permanent
- Préjudice esthétique et d'agrément
- Assistance par une tierce personne
- Pertes de revenus
- Incidence professionnelle
Votre accompagnement
Une méthode lisible, du premier échange à l'indemnisation.
- 01
Premier échange
Faire le point sur votre situation, vos démarches et vos premières questions.
- 02
Analyse du dossier
Étudier les pièces, les responsabilités et les conséquences de l'accident.
- 03
Expertise médicale
Préparer cette étape déterminante et veiller à ce que vos difficultés soient exposées.
- 04
Négociation ou procédure
Défendre vos intérêts par la voie la plus adaptée à votre dossier.
- 05
Indemnisation
Suivre le dossier jusqu'à son aboutissement et à la réparation des préjudices retenus.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant d'agir.
Dois-je accepter immédiatement l'offre de l'assurance ?
Jamais sans l'avoir fait analyser.
Une première offre peut être incomplète ou sous-évaluer certains postes de préjudice. Avant toute acceptation, il est essentiel de vérifier que l'ensemble des conséquences de l'accident a bien été pris en compte.
Puis-je être accompagné lors de l'expertise médicale ?
Ce n'est pas seulement une possibilité : c'est une précaution essentielle.
Le médecin expert est mandaté par la compagnie d'assurance. Le principe d'égalité des armes commande que la victime soit, elle aussi, accompagnée et conseillée afin que ses séquelles et leurs conséquences soient pleinement exposées.
Combien de temps dure un dossier ?
La durée dépend principalement de l'évolution de l'état de santé de la victime et de l'importance de ses séquelles.
Une indemnisation définitive ne peut intervenir qu'après une évaluation médico-légale définitive. Celle-ci suppose que l'état de santé soit consolidé, c'est-à-dire stabilisé, même si des séquelles persistent.
Avant la consolidation, des provisions peuvent néanmoins être demandées afin de répondre aux besoins immédiats de la victime.
Chaque dossier est différent. Chaque victime mérite une écoute attentive et une stratégie adaptée à sa situation.